Richiedi una copia dei tuoi dati

Per chiedere una copia dei tuoi dati, apri la pagina dei contatti e usa il metodo di contatto indicato. Spiega che vuoi ricevere i dati personali che conserviamo su di te.

Specifica quali dati ti servono

Indica l'email del tuo account e se vuoi i dati relativi a MicroItalian oppure quelli di tutto il tuo account condiviso. Usi lo stesso account anche su SubLearn e sui siti per lo studio delle lingue che lo condividono; i dati relativi all'uso di ciascun sito possono essere diversi.

Se cerchi qualcosa in particolare, descrivilo nel messaggio. Possiamo fornirti solo i dati che conserviamo ancora. La richiesta non crea una copia di dati già eliminati.

Prima di inviarti dati personali

Se puoi, scrivi dall'indirizzo associato all'account. Potremmo chiederti di confermare che è tuo prima di inviarti le informazioni. Non inviare password, codici di accesso o link per recuperare l'account.

I tempi dipendono dalla legge applicabile alla tua richiesta. Se si applica il GDPR del Regno Unito, dobbiamo soddisfare una richiesta di accesso ai dati senza ritardi ingiustificati e normalmente entro un mese. Per richieste complesse o multiple, se le regole lo consentono, il termine può essere prorogato di altri due mesi al massimo. Dobbiamo informarti della proroga entro il primo mese e spiegarne i motivi.

Questo termine riguarda la risposta alla richiesta di dati, non una semplice conferma di ricezione dell'email. Se servono altre informazioni o si applica un limite previsto dalla legge, ti spiegheremo il passaggio successivo. I tuoi diritti di accesso ai dati restano invariati.

Conserva la copia in un posto sicuro

I file che ricevi possono contenere informazioni personali. Salvali su un dispositivo di cui ti fidi e non caricarli su servizi pubblici per convertirli o condividerli.

Se vuoi anche eliminare l'account, chiedi prima la copia che desideri conservare e aspetta di averla ricevuta. Dopo l'eliminazione non possiamo ripristinare l'account.