Richiedi l'eliminazione dell'account
Aggiornato il 10 ottobre 2026
Contattaci e specifica se vuoi eliminare solo i dati di MicroItalian o tutto il tuo account condiviso. Richiedi prima una copia di ciò che vuoi conservare.
Per chiedere l'eliminazione, apri la pagina dei contatti e usa il metodo di contatto indicato. Scrivi che vuoi eliminare i tuoi dati o il tuo account e indica l'indirizzo email associato.
Decidi che cosa vuoi eliminare
Il tuo account è lo stesso su SubLearn e sui siti per lo studio delle lingue che lo usano. Specifica se vuoi eliminare solo i dati relativi a MicroItalian oppure tutto l'account condiviso. Eliminare tutto l'account rimuove anche il tuo accesso a SubLearn e agli altri siti che usano quell'account.
Potremmo chiederti di confermare che l'account è tuo e quali dati vuoi eliminare prima di procedere. Non inviare password, codici di accesso o link di recupero.
Prima di procedere
Se vuoi conservare qualcosa, richiedi una copia dei tuoi dati e aspetta di riceverla prima dell'eliminazione. Un account eliminato non può essere ripristinato.
Se hai un abbonamento a pagamento su un altro sito o servizio, annullalo seguendo le indicazioni di quel servizio per fermare i rinnovi. L'eliminazione dell'account non annulla automaticamente un abbonamento. Anche un eventuale rimborso è una richiesta separata, soggetta alle condizioni del servizio con cui hai pagato.
Tempi e dati che devono essere conservati
I tempi dipendono dalla legge applicabile alla tua richiesta. Se si applica il GDPR del Regno Unito, dobbiamo rispondere a una richiesta di cancellazione senza ritardi ingiustificati e normalmente entro un mese. Un'eventuale proroga deve rispettare le regole applicabili: dobbiamo comunicartela entro il primo mese e spiegarne i motivi.
Il termine riguarda la risposta prevista dalla legge, non una semplice conferma di ricezione dell'email. Non significa che ogni dato o copia di sicurezza venga eliminato entro un mese. Possono ancora valere i limiti di conservazione spiegati qui sotto.
Alcuni dati, come i documenti di pagamento e fiscali, devono essere conservati per il periodo previsto dalla legge. Le copie di sicurezza restano fino a quando vengono sostituite nel normale ciclo dei backup. Ti spiegheremo questi limiti se riguardano la tua richiesta.